Títulos del autor
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Digital Customer Service
- Transforming Customer Experience for an On-Screen World
- De: Rick Delisi, Dan Michaeli
- Narrado por: Rick Delisi
- Inglés
- Duración: 5 horas y 35 mins
- Versión íntegra
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General:
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Narración:
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Historia:
Digital Customer Service traces the evolution of customer service - as well as the evolution of customer expectations and the underlying psychology that drives customer behavior - from the days of the first call centers in the 1980s all the way to today's digital world....
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Digital Customer Service
- Transforming Customer Experience for an On-Screen World
- Narrado por: Rick Delisi
- Inglés
- Duración: 5 horas y 35 mins
- Fecha de lanzamiento: 21-12-21
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