Títulos del autor
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The Starbucks Experience
- 5 Principles for Turning Ordinary into Extraordinary
- De: Joseph A. Michelli
- Narrado por: Dick Hill
- Inglés
- Duración: 52 mins
- Versión íntegra
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General:
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Narración:
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Historia:
The Starbucks Experience contains a robust blend of home-brewed ingenuity and people-driven philosophies that have made Starbucks one of the world's "most admired" companies, according to Fortune magazine....
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The Starbucks Experience
- 5 Principles for Turning Ordinary into Extraordinary
- Narrado por: Dick Hill
- Inglés
- Duración: 52 mins
- Fecha de lanzamiento: 07-08-21
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Precio habitual: 12,99 €
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Incluido en la suscripción -
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Customer Magic: The Macquarie Way
- How to Reimagine Customer Experience to Transform Your Business
- De: Joseph A. Michelli
- Narrado por: Joseph A. Michelli
- Inglés
- Duración: 4 horas y 24 mins
- Versión íntegra
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General:
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Narración:
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Historia:
It takes a special kind of magic for a challenger brand to achieve seemingly impossible customer-centric results. It’s that magic that makes Australian telecommunications company Macquarie Technology world leaders in award-winning customer experience....
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Customer Magic: The Macquarie Way
- How to Reimagine Customer Experience to Transform Your Business
- Narrado por: Joseph A. Michelli
- Inglés
- Duración: 4 horas y 24 mins
- Fecha de lanzamiento: 26-03-24
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Prescription for Excellence
- Leadership Lessons for Creating a World Class Customer Experience from UCLA Health System
- De: Joseph A. Michelli
- Narrado por: Tony Craine
- Inglés
- Duración: 9 horas y 37 mins
- Versión íntegra
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General:
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Narración:
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Historia:
In Prescription for Excellence, Michelli provides an inside look at an organization that has become the envy of its industry - and explains how you can dominate your own industry by using the same approach....
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Prescription for Excellence
- Leadership Lessons for Creating a World Class Customer Experience from UCLA Health System
- Narrado por: Tony Craine
- Inglés
- Duración: 9 horas y 37 mins
- Fecha de lanzamiento: 21-07-21
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