Resultados Editorial "audible originals" en Marketing y ventas
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Esplorare le aree di interesse del cliente per capire anche i bisogni nascosti
- Un cliente è per tutta la vita 6. Le fondamenta del successo
- De: Dale Carnegie Italia
- Narrado por: Maurizio Petrini
- Italiano (Estándar)
- Duración: 19 mins
- Grabación original
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General:
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Narración:
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Historia:
Nel 1936 Dale Carnegie pubblica quello che diventerà uno dei best seller internazionali di tutti i tempi "Come trattare gli altri e farseli amici", con più di 30 milioni di copie vendute. Migliaia di persone in tutto il mondo hanno frequentato i suoi corsi, basati sui principi di self-help e miglioramento personale e professionale. Oggi Dale Carnegie Training è l'azienda leader nella formazione manageriale e aziendale e vanta milioni di partecipanti in oltre 90 Paesi, e offre percorsi di training in più di 35 lingue.
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Esplorare le aree di interesse del cliente per capire anche i bisogni nascosti
- Un cliente è per tutta la vita 6. Le fondamenta del successo
- Narrado por: Maurizio Petrini
- Italiano (Estándar)
- Duración: 19 mins
- Fecha de lanzamiento: 13-01-20
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Solo puedes tener 50 títulos en tu cesta para poder pagar.Vuelve a intentarlo más tardeVuelve a intentarlo más tardeError al eliminar la lista de deseos.
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Strumenti per mantenere il contatto con i clienti. Telefonate outbound e telefonate inbound. Seconda parte
- Un Customer Service eccellente 6. Le fondamenta del successo
- De: Dale Carnegie Italia
- Narrado por: Valeria Angella
- Italiano (Estándar)
- Duración: 16 mins
- Grabación original
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General:
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Narración:
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Historia:
Nel 1936 Dale Carnegie pubblica quello che diventerà uno dei best seller internazionali di tutti i tempi "Come trattare gli altri e farseli amici", con più di 30 milioni di copie vendute. Migliaia di persone in tutto il mondo hanno frequentato i suoi corsi, basati sui principi di self-help e miglioramento personale e professionale. Oggi Dale Carnegie Training è l'azienda leader nella formazione manageriale e aziendale e vanta milioni di partecipanti in oltre 90 Paesi, e offre percorsi di training in più di 35 lingue.
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Strumenti per mantenere il contatto con i clienti. Telefonate outbound e telefonate inbound. Seconda parte
- Un Customer Service eccellente 6. Le fondamenta del successo
- Narrado por: Valeria Angella
- Italiano (Estándar)
- Duración: 16 mins
- Fecha de lanzamiento: 13-01-20
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Raccogliere referenze e fare networking
- Un cliente è per tutta la vita 12. Le fondamenta del successo
- De: Dale Carnegie Italia
- Narrado por: Maurizio Petrini
- Italiano (Estándar)
- Duración: 21 mins
- Grabación original
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General:
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Narración:
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Historia:
Nel 1936 Dale Carnegie pubblica quello che diventerà uno dei best seller internazionali di tutti i tempi "Come trattare gli altri e farseli amici", con più di 30 milioni di copie vendute. Migliaia di persone in tutto il mondo hanno frequentato i suoi corsi, basati sui principi di self-help e miglioramento personale e professionale. Oggi Dale Carnegie Training è l'azienda leader nella formazione manageriale e aziendale e vanta milioni di partecipanti in oltre 90 Paesi, e offre percorsi di training in più di 35 lingue.
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Raccogliere referenze e fare networking
- Un cliente è per tutta la vita 12. Le fondamenta del successo
- Narrado por: Maurizio Petrini
- Italiano (Estándar)
- Duración: 21 mins
- Fecha de lanzamiento: 13-01-20
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Un cliente è per tutta la vita. Serie completa
- Le fondamenta del successo
- De: Dale Carnegie Italia
- Narrado por: Maurizio Petrini
- Italiano (Estándar)
- Duración: 3 horas y 50 mins
- Grabación original
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General:
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Narración:
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Historia:
Nel 1936 Dale Carnegie pubblica quello che diventerà uno dei best seller internazionali di tutti i tempi "Come trattare gli altri e farseli amici", con più di 30 milioni di copie vendute. Migliaia di persone in tutto il mondo hanno frequentato i suoi corsi, basati sui principi di self-help e miglioramento personale e professionale. Oggi Dale Carnegie Training è l'azienda leader nella formazione manageriale e aziendale e vanta milioni di partecipanti in oltre 90 Paesi, e offre percorsi di training in più di 35 lingue.
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Un cliente è per tutta la vita. Serie completa
- Le fondamenta del successo
- Narrado por: Maurizio Petrini
- Italiano (Estándar)
- Duración: 3 horas y 50 mins
- Fecha de lanzamiento: 13-01-20
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Customer Loyalty e Customer Retention
- Un Customer Service eccellente 2. Le fondamenta del successo
- De: Dale Carnegie Italia
- Narrado por: Valeria Angella
- Italiano (Estándar)
- Duración: 16 mins
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Narración:
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Historia:
Nel 1936 Dale Carnegie pubblica quello che diventerà uno dei best seller internazionali di tutti i tempi "Come trattare gli altri e farseli amici", con più di 30 milioni di copie vendute. Migliaia di persone in tutto il mondo hanno frequentato i suoi corsi, basati sui principi di self-help e miglioramento personale e professionale. Oggi Dale Carnegie Training è l'azienda leader nella formazione manageriale e aziendale e vanta milioni di partecipanti in oltre 90 Paesi, e offre percorsi di training in più di 35 lingue.
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Customer Loyalty e Customer Retention
- Un Customer Service eccellente 2. Le fondamenta del successo
- Narrado por: Valeria Angella
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- Duración: 16 mins
- Fecha de lanzamiento: 13-01-20
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Strumenti per mantenere il contatto con i clienti. Sms, E-mail e Lettere
- Un Customer Service eccellente 7. Le fondamenta del successo
- De: Dale Carnegie Italia
- Narrado por: Valeria Angella
- Italiano (Estándar)
- Duración: 16 mins
- Grabación original
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General:
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Narración:
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Historia:
Nel 1936 Dale Carnegie pubblica quello che diventerà uno dei best seller internazionali di tutti i tempi "Come trattare gli altri e farseli amici", con più di 30 milioni di copie vendute. Migliaia di persone in tutto il mondo hanno frequentato i suoi corsi, basati sui principi di self-help e miglioramento personale e professionale. Oggi Dale Carnegie Training è l'azienda leader nella formazione manageriale e aziendale e vanta milioni di partecipanti in oltre 90 Paesi, e offre percorsi di training in più di 35 lingue.
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Strumenti per mantenere il contatto con i clienti. Sms, E-mail e Lettere
- Un Customer Service eccellente 7. Le fondamenta del successo
- Narrado por: Valeria Angella
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- Duración: 16 mins
- Fecha de lanzamiento: 13-01-20
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Definire KPI per monitorare l'efficacia
- Un Customer Service eccellente 12. Le fondamenta del successo
- De: Dale Carnegie Italia
- Narrado por: Valeria Angella
- Italiano (Estándar)
- Duración: 20 mins
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General:
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Narración:
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Historia:
Nel 1936 Dale Carnegie pubblica quello che diventerà uno dei best seller internazionali di tutti i tempi "Come trattare gli altri e farseli amici", con più di 30 milioni di copie vendute. Migliaia di persone in tutto il mondo hanno frequentato i suoi corsi, basati sui principi di self-help e miglioramento personale e professionale. Oggi Dale Carnegie Training è l'azienda leader nella formazione manageriale e aziendale e vanta milioni di partecipanti in oltre 90 Paesi, e offre percorsi di training in più di 35 lingue.
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Definire KPI per monitorare l'efficacia
- Un Customer Service eccellente 12. Le fondamenta del successo
- Narrado por: Valeria Angella
- Italiano (Estándar)
- Duración: 20 mins
- Fecha de lanzamiento: 13-01-20
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Strumenti per mantenere il contatto con i clienti. Social, Chat Online ed Eventi
- Un Customer Service eccellente 8. Le fondamenta del successo
- De: Dale Carnegie Italia
- Narrado por: Valeria Angella
- Italiano (Estándar)
- Duración: 14 mins
- Grabación original
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Narración:
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Historia:
Nel 1936 Dale Carnegie pubblica quello che diventerà uno dei best seller internazionali di tutti i tempi "Come trattare gli altri e farseli amici", con più di 30 milioni di copie vendute. Migliaia di persone in tutto il mondo hanno frequentato i suoi corsi, basati sui principi di self-help e miglioramento personale e professionale. Oggi Dale Carnegie Training è l'azienda leader nella formazione manageriale e aziendale e vanta milioni di partecipanti in oltre 90 Paesi, e offre percorsi di training in più di 35 lingue.
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Strumenti per mantenere il contatto con i clienti. Social, Chat Online ed Eventi
- Un Customer Service eccellente 8. Le fondamenta del successo
- Narrado por: Valeria Angella
- Italiano (Estándar)
- Duración: 14 mins
- Fecha de lanzamiento: 13-01-20
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Conoscenze, abilità e atteggiamenti per un Customer Care eccellente
- Un Customer Service eccellente 3. Le fondamenta del successo
- De: Dale Carnegie Italia
- Narrado por: Valeria Angella
- Italiano (Estándar)
- Duración: 16 mins
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Historia:
Nel 1936 Dale Carnegie pubblica quello che diventerà uno dei best seller internazionali di tutti i tempi "Come trattare gli altri e farseli amici", con più di 30 milioni di copie vendute. Migliaia di persone in tutto il mondo hanno frequentato i suoi corsi, basati sui principi di self-help e miglioramento personale e professionale. Oggi Dale Carnegie Training è l'azienda leader nella formazione manageriale e aziendale e vanta milioni di partecipanti in oltre 90 Paesi, e offre percorsi di training in più di 35 lingue.
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Conoscenze, abilità e atteggiamenti per un Customer Care eccellente
- Un Customer Service eccellente 3. Le fondamenta del successo
- Narrado por: Valeria Angella
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- Duración: 16 mins
- Fecha de lanzamiento: 13-01-20
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CRM, tecnologia a supporto della relazione
- Un Customer Service eccellente 4. Le fondamenta del successo
- De: Dale Carnegie Italia
- Narrado por: Valeria Angella
- Italiano (Estándar)
- Duración: 17 mins
- Grabación original
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Nel 1936 Dale Carnegie pubblica quello che diventerà uno dei best seller internazionali di tutti i tempi "Come trattare gli altri e farseli amici", con più di 30 milioni di copie vendute. Migliaia di persone in tutto il mondo hanno frequentato i suoi corsi, basati sui principi di self-help e miglioramento personale e professionale. Oggi Dale Carnegie Training è l'azienda leader nella formazione manageriale e aziendale e vanta milioni di partecipanti in oltre 90 Paesi, e offre percorsi di training in più di 35 lingue.
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CRM, tecnologia a supporto della relazione
- Un Customer Service eccellente 4. Le fondamenta del successo
- Narrado por: Valeria Angella
- Italiano (Estándar)
- Duración: 17 mins
- Fecha de lanzamiento: 13-01-20
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Essere persuasivi e convincenti nell'esporre una soluzione
- Un cliente è per tutta la vita 9. Le fondamenta del successo
- De: Dale Carnegie Italia
- Narrado por: Maurizio Petrini
- Italiano (Estándar)
- Duración: 20 mins
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Narración:
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Historia:
Nel 1936 Dale Carnegie pubblica quello che diventerà uno dei best seller internazionali di tutti i tempi "Come trattare gli altri e farseli amici", con più di 30 milioni di copie vendute. Migliaia di persone in tutto il mondo hanno frequentato i suoi corsi, basati sui principi di self-help e miglioramento personale e professionale. Oggi Dale Carnegie Training è l'azienda leader nella formazione manageriale e aziendale e vanta milioni di partecipanti in oltre 90 Paesi, e offre percorsi di training in più di 35 lingue.
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Essere persuasivi e convincenti nell'esporre una soluzione
- Un cliente è per tutta la vita 9. Le fondamenta del successo
- Narrado por: Maurizio Petrini
- Italiano (Estándar)
- Duración: 20 mins
- Fecha de lanzamiento: 13-01-20
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Customer Care versus Customer Experience
- Un Customer Service eccellente 1. Le fondamenta del successo
- De: Dale Carnegie Italia
- Narrado por: Valeria Angella
- Italiano (Estándar)
- Duración: 15 mins
- Grabación original
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General:
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Narración:
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Historia:
Nel 1936 Dale Carnegie pubblica quello che diventerà uno dei best seller internazionali di tutti i tempi "Come trattare gli altri e farseli amici", con più di 30 milioni di copie vendute. Migliaia di persone in tutto il mondo hanno frequentato i suoi corsi, basati sui principi di self-help e miglioramento personale e professionale. Oggi Dale Carnegie Training è l'azienda leader nella formazione manageriale e aziendale e vanta milioni di partecipanti in oltre 90 Paesi, e offre percorsi di training in più di 35 lingue.
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Customer Care versus Customer Experience
- Un Customer Service eccellente 1. Le fondamenta del successo
- Narrado por: Valeria Angella
- Italiano (Estándar)
- Duración: 15 mins
- Fecha de lanzamiento: 13-01-20
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Gestire le obiezioni in modo efficace
- Un cliente è per tutta la vita 10. Le fondamenta del successo
- De: Dale Carnegie Italia
- Narrado por: Maurizio Petrini
- Italiano (Estándar)
- Duración: 16 mins
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Narración:
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Historia:
Nel 1936 Dale Carnegie pubblica quello che diventerà uno dei best seller internazionali di tutti i tempi "Come trattare gli altri e farseli amici", con più di 30 milioni di copie vendute. Migliaia di persone in tutto il mondo hanno frequentato i suoi corsi, basati sui principi di self-help e miglioramento personale e professionale. Oggi Dale Carnegie Training è l'azienda leader nella formazione manageriale e aziendale e vanta milioni di partecipanti in oltre 90 Paesi, e offre percorsi di training in più di 35 lingue.
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Gestire le obiezioni in modo efficace
- Un cliente è per tutta la vita 10. Le fondamenta del successo
- Narrado por: Maurizio Petrini
- Italiano (Estándar)
- Duración: 16 mins
- Fecha de lanzamiento: 13-01-20
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La gestione delle lamentele e dei clienti irritati
- Un Customer Service eccellente 9. Le fondamenta del successo
- De: Dale Carnegie Italia
- Narrado por: Valeria Angella
- Italiano (Estándar)
- Duración: 22 mins
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Historia:
Nel 1936 Dale Carnegie pubblica quello che diventerà uno dei best seller internazionali di tutti i tempi "Come trattare gli altri e farseli amici", con più di 30 milioni di copie vendute. Migliaia di persone in tutto il mondo hanno frequentato i suoi corsi, basati sui principi di self-help e miglioramento personale e professionale. Oggi Dale Carnegie Training è l'azienda leader nella formazione manageriale e aziendale e vanta milioni di partecipanti in oltre 90 Paesi, e offre percorsi di training in più di 35 lingue.
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La gestione delle lamentele e dei clienti irritati
- Un Customer Service eccellente 9. Le fondamenta del successo
- Narrado por: Valeria Angella
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- Duración: 22 mins
- Fecha de lanzamiento: 13-01-20
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Il cliente ambassador. Ottenere referenze
- Un Customer Service eccellente 10. Le fondamenta del successo
- De: Dale Carnegie Italia
- Narrado por: Valeria Angella
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- Duración: 19 mins
- Grabación original
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Historia:
Nel 1936 Dale Carnegie pubblica quello che diventerà uno dei best seller internazionali di tutti i tempi "Come trattare gli altri e farseli amici", con più di 30 milioni di copie vendute. Migliaia di persone in tutto il mondo hanno frequentato i suoi corsi, basati sui principi di self-help e miglioramento personale e professionale. Oggi Dale Carnegie Training è l'azienda leader nella formazione manageriale e aziendale e vanta milioni di partecipanti in oltre 90 Paesi, e offre percorsi di training in più di 35 lingue.
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Il cliente ambassador. Ottenere referenze
- Un Customer Service eccellente 10. Le fondamenta del successo
- Narrado por: Valeria Angella
- Italiano (Estándar)
- Duración: 19 mins
- Fecha de lanzamiento: 13-01-20
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I primi 30 secondi, creare una connessione positiva fin dal principio
- Un cliente è per tutta la vita 5. Le fondamenta del successo
- De: Dale Carnegie Italia
- Narrado por: Maurizio Petrini
- Italiano (Estándar)
- Duración: 21 mins
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Nel 1936 Dale Carnegie pubblica quello che diventerà uno dei best seller internazionali di tutti i tempi "Come trattare gli altri e farseli amici", con più di 30 milioni di copie vendute. Migliaia di persone in tutto il mondo hanno frequentato i suoi corsi, basati sui principi di self-help e miglioramento personale e professionale. Oggi Dale Carnegie Training è l'azienda leader nella formazione manageriale e aziendale e vanta milioni di partecipanti in oltre 90 Paesi, e offre percorsi di training in più di 35 lingue.
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I primi 30 secondi, creare una connessione positiva fin dal principio
- Un cliente è per tutta la vita 5. Le fondamenta del successo
- Narrado por: Maurizio Petrini
- Italiano (Estándar)
- Duración: 21 mins
- Fecha de lanzamiento: 13-01-20
No se ha podido añadir a la cesta
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Saper chiudere con decisione
- Un cliente è per tutta la vita 11. Le fondamenta del successo
- De: Dale Carnegie Italia
- Narrado por: Maurizio Petrini
- Italiano (Estándar)
- Duración: 15 mins
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Nel 1936 Dale Carnegie pubblica quello che diventerà uno dei best seller internazionali di tutti i tempi "Come trattare gli altri e farseli amici", con più di 30 milioni di copie vendute. Migliaia di persone in tutto il mondo hanno frequentato i suoi corsi, basati sui principi di self-help e miglioramento personale e professionale. Oggi Dale Carnegie Training è l'azienda leader nella formazione manageriale e aziendale e vanta milioni di partecipanti in oltre 90 Paesi, e offre percorsi di training in più di 35 lingue.
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Saper chiudere con decisione
- Un cliente è per tutta la vita 11. Le fondamenta del successo
- Narrado por: Maurizio Petrini
- Italiano (Estándar)
- Duración: 15 mins
- Fecha de lanzamiento: 13-01-20
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Prospecting e preparazione dell'appuntamento
- Un cliente è per tutta la vita 2. Le fondamenta del successo
- De: Dale Carnegie Italia
- Narrado por: Maurizio Petrini
- Italiano (Estándar)
- Duración: 19 mins
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Nel 1936 Dale Carnegie pubblica quello che diventerà uno dei best seller internazionali di tutti i tempi "Come trattare gli altri e farseli amici", con più di 30 milioni di copie vendute. Migliaia di persone in tutto il mondo hanno frequentato i suoi corsi, basati sui principi di self-help e miglioramento personale e professionale. Oggi Dale Carnegie Training è l'azienda leader nella formazione manageriale e aziendale e vanta milioni di partecipanti in oltre 90 Paesi, e offre percorsi di training in più di 35 lingue.
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Prospecting e preparazione dell'appuntamento
- Un cliente è per tutta la vita 2. Le fondamenta del successo
- Narrado por: Maurizio Petrini
- Italiano (Estándar)
- Duración: 19 mins
- Fecha de lanzamiento: 13-01-20
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Solo puedes tener 50 títulos en tu cesta para poder pagar.Vuelve a intentarlo más tardeVuelve a intentarlo más tardeError al eliminar la lista de deseos.
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Consigli sulla creazione di supporti visivi efficaci
- Comunicazione ad alto impatto 11. Le fondamenta del successo
- De: Dale Carnegie Italia
- Narrado por: Stefano Tassone
- Italiano (Estándar)
- Duración: 23 mins
- Grabación original
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Narración:
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Historia:
Nel 1936 Dale Carnegie pubblica quello che diventerà uno dei best seller internazionali di tutti i tempi "Come trattare gli altri e farseli amici", con più di 30 milioni di copie vendute. Migliaia di persone in tutto il mondo hanno frequentato i suoi corsi, basati sui principi di self-help e miglioramento personale e professionale. Oggi Dale Carnegie Training è l'azienda leader nella formazione manageriale e aziendale e vanta milioni di partecipanti in oltre 90 Paesi, e offre percorsi di training in più di 35 lingue.
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Consigli sulla creazione di supporti visivi efficaci
- Comunicazione ad alto impatto 11. Le fondamenta del successo
- Narrado por: Stefano Tassone
- Italiano (Estándar)
- Duración: 23 mins
- Fecha de lanzamiento: 13-01-20
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Cosa domandarsi prima di preparare una presentazione
- Comunicazione ad alto impatto 3. Le fondamenta del successo
- De: Dale Carnegie Italia
- Narrado por: Stefano Tassone
- Italiano (Estándar)
- Duración: 22 mins
- Grabación original
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General:
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Narración:
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Historia:
Nel 1936 Dale Carnegie pubblica quello che diventerà uno dei best seller internazionali di tutti i tempi "Come trattare gli altri e farseli amici", con più di 30 milioni di copie vendute. Migliaia di persone in tutto il mondo hanno frequentato i suoi corsi, basati sui principi di self-help e miglioramento personale e professionale. Oggi Dale Carnegie Training è l'azienda leader nella formazione manageriale e aziendale e vanta milioni di partecipanti in oltre 90 Paesi, e offre percorsi di training in più di 35 lingue.
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Cosa domandarsi prima di preparare una presentazione
- Comunicazione ad alto impatto 3. Le fondamenta del successo
- Narrado por: Stefano Tassone
- Italiano (Estándar)
- Duración: 22 mins
- Fecha de lanzamiento: 13-01-20
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