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Cómo tratar con gente difícil

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Cómo tratar con gente difícil

De: Tony Schwartz, Harvard Business Review, Holly Weeks, Mark Gerzon, Amy Gallo
Narrado por: Bobby Sánchez
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Acerca de este título

El secreto para tratar con personas difíciles consiste en saber controlar tanto tus emociones como las suyas. ¿Cómo mantener la calma en una conversación tensa? ¿Cómo permanecer frme frente a determinados comentarios? ¿Cómo saber si eres tú una persona con la que resulta difícil trabajar? De la mano de especialistas de Harvard Business Review, en este libro se exponen las investigaciones que explican nuestras respuestas emocionales ante personas difíciles y se muestra cómo desarrollar la empatía y la resiliencia necesarias para conseguir una relaciones más positivas.

©2017 Harvard Business School Publishing Corporation (P)2022 BookaVivo Habilidades sociales y de comunicativas Éxito profesional

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Imagen de perfil para Teresa cem

Fácil y practico

Ideas reales de cómo trabajar con jefes complicados o familiares.

Muy bueno y ágil, uno más largo sería maravilloso

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